En vän till mig var tidigare flygvärdinna, men slutade eftersom hon kände att det var dags för något annat. Med sin erfarenhet från SAS och sin kompetens inom bemötande, service och säkerhetsarbete gör hon ett fantastiskt jobb som receptionist på en vårdcentral och har säkert bidragit till att fler ”kunder” listat sig på enheten.
När jag mötte henne senast berättade hon följande: verksamhetschefen på vårdcentralen hade avslutat småpratet i fikarummet genom att berätta att vederbörande höjt hennes lön. Min vän blev glad men förvånad. Det hade ju inte förts någon dialog om hennes prestationer, om hennes utveckling och hon visste inte om hon svarade upp till chefens förväntningar och verksamhetens krav. Hon tackade och frågade chefen om hur denne resonerat och efterfrågade vilka lönekriterier som fanns. Chefen duckade och menade att ”en allmän bedömning” gjorts.
Hälso- och sjukvården ligger efter andra branscher inom en rad områden. Bland annat så är sättet man tar hand om sina medarbetare undermåligt. Arbetsgivarna är dåliga på att utvärdera kompetens, berömma och stimulera. Hur ska jag veta vad jag ska göra för att höja min lön om jag inte vet vad chefen värdesätter, frågade sig min vän. Det måste väl finnas uppsatta mål om vad som behöver förändras?
En missuppfattning är att en läkare kan bytas ut mot vilken annan läkare som helst för att schemat ska gå ihop och många av oss har stött på arbetsgivare som menar att läkare tidigt i karriären, främst på AT-nivå, är så svåra att utvärdera eftersom ”alla är så lika”. Detta måste vi hjälpas åt att ändra på! Vi måste börja framhäva vår breda kompetens och våra prestationer. Det är lätt att hamna i diskussioner om enbart formella meriter såsom utbildning, forskning och antal månader man jobbat kliniskt. Dessa meriter är värdefulla, men speglar inte hela sanningen om hur du är som läkare. I ett yrke där kommunikation, teamarbete, ledarskap, pedagogik och stresstålighet är exempel på viktiga kompetenser måste annat än formella meriter värdesättas.
Genom att definiera verksamhetens mål och de förväntningar som ställs på de anställda kan arbetsgivaren inte bara få ett verktyg för lönesättning utan också förbättra vården. Vi anställda vet vad som premieras och hur verksamheten just nu behöver utvecklas.
Ställ din chef mot väggen. Efterfråga lönekriterier och kräv lönesamtal inför kommande lönejustering!
Lena Ekelius, ordf. SYLF